최근,Group News-Zhongnan 온라인 카지노그룹에 속한 Jiangshan International Hotel은 "재정적 신뢰와 훌륭한 문화 카지노 사이트 인력이되기위한 노력"이라는 주제로 훈련 강의를 개최했습니다. 이 행사는 유명한 국내 문화 및 카지노 사이트 산업 전문가 인 Liuyun (Liu Yun)을 초청하여 강의를하도록 초대했습니다. 호텔의 모든 직원들은 배우기를 간절히 원했고, 적극적으로 응답하고 적극적으로 참여했으며, 현장 학습 분위기는 매우 따뜻했습니다.

Liuyun 교사는 China Zhigong Party의 회원입니다. 그는 현재 Beijing United University의 카지노 사이트 학교 특별 연구원, Jishou University의 석사 감독자 인 Hunan Tourism Association의 사무 총장입니다. 또한 Hunan Writers Association의 회원이자 Hunan Yunyi Cultural Tourism Development Co., Ltd의 회장입니다.

강의에서 Liuyun 교사는 "카지노 사이트의 본질, 봉사의 본질 및 문화 카지노 사이트 사람들의 사명"을 맥락으로, 생생한 언어와 생생한 경우를 통해 카지노 사이트 산업의 문화적 핵심, 운영 지혜 및 서비스 표준에 대해 이야기했습니다. 그는 카지노 사이트이 경제 발전의 엔진 일뿐 만 아니라 문화 커뮤니케이션의 메신저와 정서적 연결 사이의 연관성이라고 지적했다. 문화 및 카지노 사이트 실무자들은 "일, 감정 및 지혜"를 그들의 봉사에 전념하여 "마음, 감정 및 지혜"를 달성해야합니다. 그는 카지노 사이트 서비스의 품질을 향상시키는 방법과 관련하여 고객 요구 통찰력, 제품 설계 혁신, 브랜드 이미지 형성 등에서 체계적으로 설명하고 자신의 경험을 바탕으로 세 가지 주요 제안을 제시했습니다. 첫째, 첫째, 업계를 사랑하고 평생 배우고 기술을 향상시킵니다. 둘째, 세부 사항에주의를 기울이고 서비스 온도와 깊이를 향상시킵니다. 셋째, 전문 윤리를 준수하고 업계의 개척자이자 실무자가 되십시오.

강의 후 Liuyun 교사는 직원들과 심층 교환을 가졌으며 질문에 답변하고 귀중한 경험과 서비스 기술을 공유했습니다. 모든 사람들은 Liuyun 교사의 강의가 그들이 지평을 넓히는 데 도움이되었을뿐만 아니라 카지노 사이트 서비스 산업의 본질에 대한 이해를 심화 시켰으며, 미래에 계속 배우고 개선하도록 영감을 주었다고 말했다. 프론트 데스크 직원은 한숨을 쉬었다. "서비스는 좋은 수신을 제공하는 것이라고 생각했지만 이제는 서비스의 깊이와 온도가 핵심이라는 것을 이해하고 있으며, 앞으로 더 세심한 서비스를 사용하여 미래의 모든 손님에게 깊은 인상을 줄 것입니다." 룸 부서 직원은 "이 훈련을 통해 체계적인 서비스 개념과 운영 방법을 배울 수있게 해주었다. 내 작업에 대한 많은 혼란이 해결되었으며, 미래의 내 작업에 더 많은 확신이있다"고 말했다.

이 강의는 호텔의 직원 품질 및 서비스 품질 개선의 중요한 부분이며 호텔의 "사람 중심 및 서비스 우선"개념에 대한 개념을 생생하게 반영합니다. 다음으로, 호텔은 업계 전문가들을 계속해서 직원들을위한 성장 플랫폼을 구축하기위한 특별 교육을 수행하고, 팀의 내생 동기 부여를 자극하며, "모든 사람이 지식을 추구하고, 모든 사람이 진보하며, 모든 사람들이 우수성을 위해 노력하고 있으며, 고품질 인력을 만들어 호텔이 눈에 띄게 돕고 문화 및 카지노 사이트 시장에서 훌륭한 결과를 창출 할 수 있도록 훌륭한 분위기를 조성 할 것입니다. (Text/Gong XI)